注文を管理する

Last updated on July 15, 2026

注釈：本資料はAI技術を用いて翻訳されています。

Overview

AccelByte Gaming Services（AGS）を使用すると、プレイヤーはストア内のアイテムを購入して注文できます。プレイヤーが支払い処理を完了すると、フルフィルメントサービスがトリガーされ、プレイヤーは注文したアイテムを受け取ります。プレイヤーの注文は、AGS Admin Portal から確認および返金できます。

Goals

• 注文とは何かを説明する。
• 注文の管理と処理方法をユーザーに案内する。

Prerequisites

• AGS Admin Portal へのアクセス権。
• 適切な名前空間が作成されていること。

注文を照会する

1. Admin Portal のサイドバーで、Online > Wallets & Payment > Sales > Orders に移動します。

2. Orders メニューで、以下のいずれかを使用して目的の注文を検索します。

   • 注文したプレイヤーの Email address。
   • 注文の完全な Order ID。
   • 注文したプレイヤーの User ID。
   • Payment Processor Reference ID。
   AGS Public Cloud

   Payment Processor Reference ID フィルターは、AGS Public Cloud ではまだサポートされていません。

   Order Status で検索を絞り込むこともできます。検索パラメーターの設定が完了したら、Enter キーを押して検索します。

   

3. 注文の一覧が表示されます。注文の Action 列にある View をクリックすると、その注文に関するより詳細な情報が表示されます。

   

4. Order Details ページが表示されます。Order History ボタンをクリックすると、プレイヤーの注文履歴を開くことができます。

   

   

フレキシブルプライシングバンドルの注文詳細

フレキシブルプライシングバンドルの場合、顧客がバンドル内のいずれかのアイテムを既に所有していると、最終的なバンドル価格が減額または割引されます。

バンドル内のアイテムを顧客が既に所有しているかどうかを確認するには、以下の手順に従います。

1. Order Details で、バンドルの価格にある View をクリックします。

   

2. 最初のアイテムが割引されており、最後のアイテムは既に所有されているため、小計が $75 になっていることが確認できます。

   

注文の領収書をダウンロードする

Order Details パネルで、Order Receipt ボタンをクリックします。ダウンロードが即座に開始されます。注文の領収書は .csv ファイルとして保存されます。

注記

実通貨を使用した注文のみがダウンロード可能です。

注文を返金する

Order Details パネルで、Refund ボタンをクリックします。Refund Order フォームが表示されます。Reason フィールドに返金理由を入力します。入力が完了したら、Refund をクリックします。